6698 SAYILI KVKK UYARINCA KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla basaksehirmarketim.com (Anzer Balevi) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Adres: Ziya Gökalp, Hürriyet Bulvarı Sedat Akyüz İş Merkezi No:21, 34490 Başakşehir / İstanbul
E-posta: basaksehirmarketim@gmail.com
Telefon / GSM: 0532 203 66 92
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Platformumuz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler kapsamında aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenmektedir:
Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, fatura detaylarınız, talep ve şikayetleriniz ile ödeme kuruluşu aracılığıyla doğrulanan ödeme durum bilginiz.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, çerez (cookie) kayıtlarınız, web sitesi giriş-çıkış ve oturum verileriniz.
3. Kişisel Verilerin İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi, kullanıcı hesabınızın doğrulanması ve yönetilmesi,
Verdiğiniz siparişlerin oluşturulması, tedarik edilmesi ve kargo süreçleri ile adresinize sorunsuz teslimi,
Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
Satış sonrası destek, iptal, iade, talep ve şikayet süreçlerinizin takibi ve sonuçlandırılması,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen bilgi/belge taleplerinin karşılanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Açık rıza vermeniz halinde; genel veya size özel kampanya, indirim, promosyon ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamamız, WhatsApp destek hattımız veya e-posta kanalları aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik olan dijital yöntemlerle toplanmaktadır. Söz konusu veriler, KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
Sözleşmenin Kurulması veya İfası: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (Sipariş ve üyelik süreçleri).
Hukuki Yükümlülük: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (Fatura düzenlenmesi, mevzuattan kaynaklanan saklama süreleri).
Meşru Menfaat: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (Sistem güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitesinin artırılması).
Açık Rıza: Ticari elektronik ileti (pazarlama/kampanya) gönderimi için kanunen gerekli olan durumlarda açık rızanızın bulunması.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen işleme amaçlarının gerçekleştirilebilmesi amacıyla ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde mevzuata uygun olarak şu üçüncü taraflarla paylaşılabilmektedir:
Siparişlerinizin teslim edilebilmesi için kargo ve lojistik firmalarıyla,
Ödeme işlemlerinin güvenle tamamlanabilmesi için anlaşmalı ödeme kuruluşları ve bankalarla,
E-fatura, e-arşiv ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi amacıyla iş ortaklarımız ve mali müşavirlik altyapımızla,
Yasal bildirim zorunlulukları ve hukuki uyuşmazlıklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları (BTK, Ticaret Bakanlığı vb.) ile adli makamlarla.
6. Haklarınız (KVKK m. 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve bu işlemin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte talebinizi içeren ıslak imzalı dilekçenizi adresimize yazılı olarak ulaştırabilir veya kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden basaksehirmarketim@gmail.com adresine güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
